两边表现一样
直接照条目里的步骤做，不用额外设置，做完就能接着往下走。
面板上的六块内容
点开哪一块，就看到哪一块的步骤。每一块前面标了条目数量，先按手上的问题挑一块进去，不用从头翻起。
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01
总览
入口落在哪一栏、状态灯各代表什么、页面上的信息按什么次序排。刚升级到 V3.4 批次、发现熟悉的位置挪了地方，先来这里认一遍最快。
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02
注册与登录
从填写资料到第一次进面板，每一步该看到什么、卡住时先翻哪一条。内容只讲流程和界面上出现的东西。
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03
面板设置
显示项、字段顺序、默认落点、列表密度这些能自己调的部分，逐项写清调完以后会变成什么样，以及怎么改回来。
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04
反馈提交
怎么把遇到的问题讲清楚：选哪一类环境、现象写哪几句、重现的步子怎么补。写对了，处理起来会快很多。
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05
数据导出
能导出哪些范围、文件格式怎么选、字段名为什么长这样、拿到手以后怎么整理成能用的表格。
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06
通知与提醒
哪些提示会主动浮出来、哪些可以关掉、关掉之后还能在哪一处翻到，以及为什么有时候该提醒却没动静。
一条说明里有什么
每条说明都长成同一个样子，读顺手之后，换到哪个模块都同样快。
- 条目编号
- 形如 GN-014 的三位序号，全站不重号。在检索框里直接填编号，比描述半天问题更快命中。
- 适用模块
- 标明这条属于六块里的哪一块，方便你顺着同一块往下读，不会跳来跳去。
- 步骤序号
- 标了 1、2、3 的就按顺序做；没有序号的属于说明性内容，可以先扫一眼再动手。
- 可复制的路径
- 写成 设置 → 显示 → 默认落点 这样的形式，点一下就能复制，照着在面板上找。
- 常见误操作
- 用暖橙色的那一行提示最容易走岔的地方，动手前看一眼，能省掉回头重来的时间。
- 批次标记
- 标出这条属于 V3.x 里的哪个批次，手上截图和条目对不上时，先确认是不是同一批。
反馈怎么走完一圈
表现和清单上的建议对不上时，把三样东西写清楚就够了：在什么环境、看到什么、从哪一步开始不一样。
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先选环境
从 9 类常见客户端环境里勾上你现在用的这一类。拿不准的话，先按后面的自查顺序走一遍再回来选。
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再说现象
只写看到的结果，不用猜原因。比如「切到设置再返回，落点变了」，比「好像坏了」有用得多。
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补上步骤
从哪一步开始不一样、中间点过什么、试了几次。顺序写清楚，别人才能照着走一遍。
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归入某一类
提交之后，反馈会按环境类型落进其中一类。同一类里相似的反馈会被并到一起处理，不会重复问同样的问题。
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核实与收录
核实之后符合条件的那部分，会整理成案例放出来。同类差异积累得多了，对应的清单条目也会跟着补上。
27 项适配清单
左边是面板上的操作字段，右边是它在不同环境下的表现和对应建议。点开任意一行，能看到这一条具体该怎么处理。
01 默认落点 窄屏进入后停在上一页 手动切回总览
桌面端记住的是最后打开的栏目，窄屏更多依赖返回栈，所以会退到上一页。想统一，就在设置里把落点固定一次。
02 字段显示顺序 部分环境按名称排列 设置里固定一次顺序
按名称排序是某些环境的默认行为。手动固定顺序之后，换设备也会沿用你排好的那套。
03 状态提示位置 提示收进了折叠区 展开折叠区即可看到
屏幕窄的时候空间不够，提示会折叠起来。文字和宽屏上完全一样，展开就能读到。
04 列表单页条数 上限随屏幕变化 取一个较小的固定值
屏幕越大能放的条数越多。想让翻页节奏稳定，把每页条数定在较小的那一档。
05 导出文件名 个别环境自带时间后缀 整理前先去后缀
后缀不影响内容，但会让同名文件看起来像两份。整理表格前统一去掉，后续合并不容易出错。
06 提醒出现时机 连接不稳时提示延后 以面板内的记录为准
网络波动会让提示晚一步浮出来。不用反复刷新等它，面板里的记录才是准的。
07 字体与行距 系统字号放大后被截断 缩回默认档或换宽窗口
系统字号调得过大时，部分字段会显示不全。缩回默认档，或者把窗口拉宽一些就能看完整。
08 时间显示格式 12 与 24 小时制不统一 在通知设置里改一次
有的环境跟随系统走 12 小时制。在通知与提醒里统一一次，之后各个界面就一致了。
09 面板语言 跟随系统变成英文 在总览的显示项里改回
环境跟随系统语言时面板会切到英文，改回中文只需要在总览的显示项里点一次。
表现不同，右侧有建议
按建议调一步，再回到原来那条接着做。调过的地方在清单里都留了说明。
清单里还没有这一条
带上环境信息和复现步骤提一条反馈。同类差异多了，就会被补进清单里，下一个人不用再试一遍。
先查哪一步，再查哪一步
表现不对劲的时候，按这四步往下走，多半不用走到底就能定位到原因。每一步旁边标了该翻的条目方向。
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1
系统与版本
记下设备的系统大版本和面板上显示的批次号。同为 V3.x，不同批次界面会有出入，先确认手上的是不是同一批。
翻总览 · 条目 GN-014 -
2
客户端类型
是桌面端、移动端还是平板，是不是从同一个入口进来的。这一层分清楚，后面很多差异自然就解释得通。
翻清单 · 环境分类 CL-052 -
3
网络环境
换一个网络，把同样的操作再做一遍。如果表现跟着变，问题多半在连接上，不在设置上。
翻通知与提醒 · 条目 NW-021 -
4
账号状态
是不是同一个账号、最近有没有在别的设备上登录过。通知与提醒这一类的差异，最常卡在这一步。
翻注册与登录 · 条目 AC-007
差异最后会沉淀成案例
不是每条反馈都会变成案例。能在多台设备上重复出现、或者按清单建议做过之后仍然不一样的，多半会被整理成一条案例放出来。
回访场景目前累计 340 个，按上面六个方向分类。案例合集和反馈入口放在同一片区域：提交完以后，可以按自己选的环境类型去看有没有相近的场景已经被收录。联系我们里是提交入口，想先看内容是怎么一版一版改过来的，可以翻更新志；想知道这些条目背后是谁在做，品牌中心里有团队分工的说明。
还没找到对得上的那一条
把环境、现象和步骤写清楚发过来；或者先去检索页按编号找一找，相近的条目往往就在附近。